A Aciapi e CDL de Ipatinga promovem o curso "Excelência em atendimento: a chave para o sucesso em vendas". O objetivo da formação é capacitar profissionais que atuam ou desejam trabalhar na área de vendas com foco na qualidade do atendimento ao cliente.
O curso será ministrado por Everson Viana,Administrador, pós-graduado em administração hospitalar e gestão em comércio e vendas. Especialista nas áreas de negociação, liderança e empreendedorismo. Atuou como executivo em empresas dos setores hospitalar, montadora de veículo e telecomunicação ligadas as marcas Honda, Suzuki, Claro, GVT, VIVO, Telefônica, Sebrae/MG e a rede de hospitais São Camilo.
Entre os assuntos tratados no curso, serão abordados: excelência como cultura organizacional, cliente como convidado, atitudes proibidas no antedimento, necessidades e expectativas do cliente, entre outros.
Investimento
- Associados Aciapi-CDL e estudantes: R$75,00
- Não associados: R$110,00
Entre em contato com o Departamento de Treinamentos da entidade via telefone 3828-5151 ou pelo email treinamentos@aciapi.com.br
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